تیم بازرسی و نظارت شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، برای گفتگوی رو در رو با مشتریان و مسئولین نمایندگی‌ها و شناسایی نقاط قابل بهبود و ارائه راهکار، به استان ایلام سفر کردند.
تاریخ انتشار :شنبه ۱۷ تير ۱۳۹۶ ساعت ۱۱:۳۶
در راستای بهینه‌سازی کیفیت خدمات صورت گرفت:
ارتباط حضوری مدیران ایساکو با مشتریان ایلامی
مقصد این دوره از بازدید شهرهای ايلام، سرآبله و ايوان بوده است و تیم نظارت بر نحوه خدمات‌رسانی شبکه نمایندگی‌های مجاز این استان نظارت به عمل آورده و ضمن آن با مشتریان گرامی حاضر در تعمیرگاه گفتگو کردند و در خصوص موارد مطروحه اقدامات لازم را به کار بستند.
در بازنگری استراتژی‌های شرکت، تاکید ویژه‌تری بر نظارت مستقیم به نمایندگی‌های سراسر کشور شده است و تیم‌های نظارتی بازدیدهای مدون و هفتگی از شبکه نمایندگی‌های مجاز را در دستور کار دارند.
هدف از این سفرها تحول در خدمت‌رسانی، افزایش رضایت مشتریان و تسهیل و یکسان‌سازی دسترسی به خدمات در سراسر کشور به خصوص در مناطقی با امکانات کمتر است. انتظار می‌رود، در پایان بازدیدهای هفتگی، میزان رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به طرز چشمگیری افزایش یابد http://hadidnews.com/vdcexv8x.jh8npi9bbj.html
hadidnews.com/vdcexv8x.jh8npi9bbj.html
