>>پايگاه خبری تحليلی حديد نيوز 15 مهر 1397 ساعت 11:11 http://www.hadidnews.com/news/36888/شرکت-ایساکو-آزمون-الکترونیکی-پرسنل-نمایندگی-های-ایران-خودرو-برگزار -------------------------------------------------- عنوان : شرکت ایساکو، آزمون الکترونیکی پرسنل نمایندگی‌های ایران خودرو را برگزار کرد -------------------------------------------------- آزمون الکترونیکی سراسری پرسنل نمایندگی‌های مجاز ایران خودرو در حوزه خدمات پس از فروش، در پایان هفته گذشته برگزار شد. متن : به گزارش حدیدنیوز به نقل از ایکوپرس به نقل از روابط عمومی شرکت ایساکو، این آزمون به عنوان مهم ترین و بزرگ ترین امتحان مهارت سنجی در حوزه خدمات پس از فروش در سطح کشور، طی دو مرحله در روزهای 11 و 12 مهر به صورت الکترونیکی اجرا شد و در روزهای 18 و 19 مهر ماه نیز به شکل کتبی و حضوری برگزار خواهد شد. در آزمون الکترونیکی مدیران خدمات پس از فروش، مسئولین امور مشتریان، مسئولین انبار و کارشناسان پذیرشِ شاغل در نمایندگی های مجاز ایران خودرو در سراسر کشور، به رقابت با هم قطاران خود پرداختند. در بخش کتبی نیز استادکاران فنی (مكانيك، برق كار، جلوبندي کار و گازسوزكار) شرکت خواهند داشت. برای شرکت در این آزمون، شرکت کنندگان، از طریق مراجعه به سایت آموزش الکترونیکی مدیریت آموزش فنی ایساکو www.isacoelearning.ir، در تاریخ و زمانِ تعیین شده و در نوبت های متفاوت برای هر یک از 4 شغل مورد نظر، به سوالات فنی و تخصصی، به صورت الکترونیکی پاسخ دادند. از مزایای برگزاری این آزمون ها تحقق اهداف گروه صنعتی ایران خودرو در خصوص به روزآوری دانش تخصصی نیروی انسانی و تقویت فرهنگ یادگیری است. همچنین برگزاری الکترونیکی دوره ها و آزمون ها کاهش قابل توجه زمان و هزینه های آموزش و آزمون را در پی دارد. بنابراین گزارش، نتایج این آزمون ها بر امتیاز خبرگی افرادِ شرکت کننده، تاثیر مستقیم داشته و هدفِ کلی از برنامه ریزی و اجرای این آزمون ها علاوه ارتقاء هر چه بیشتر سطح دانش فنی و تخصصی و افزایش مهارت پرسنل، ارائه خدمات استاندارد و مناسب به مشتریان شرکت ایران خودرو و افزایش رضایت ایشان از خدمات پس از فروش است. گفتنی است این آزمون از سال 1387 در شرکت ایساکو برگزار شده و طی آن دانش پرسنل نمایندگی ها در دو حوزه فنی و غیر فنی در یک آزمون مورد پایش و بررسی قرار گرفته است، اما از سال گذشته همگام با فراگیر شدن سیستم های آموزش و آزمون مجازی، این آزمون به دو صورت الکترونیک و کتبی برگزار می شود.